电脑连接是我们日常生活中必不可少的一部分，但有时候我们可能会遇到一些连接问题。其中，错误797是一种常见的连接失败错误，它会导致我们无法正常上网，给我们的工作和娱乐带来不便。本文将为大家介绍如何解决电脑连接失败错误797，让我们能够恢复顺畅的上网体验。
一、检查网络连接设置
1.检查网线或Wi-Fi连接是否正常连接到电脑。
2.确认网络连接设置是否正确，例如IP地址、网关、DNS服务器等。
3.检查是否存在网络冲突，比如多个设备使用相同的IP地址。
二、更新或重新安装网络适配器驱动程序
1.打开设备管理器，找到并展开“网络适配器”选项。
2.右键点击网络适配器，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”。
3.如果选择更新驱动程序，在弹出的窗口中选择自动搜索更新程序。
4.如果选择卸载设备，重新启动电脑后会自动安装适配器的最新驱动程序。
三、检查并修复网络连接问题
1.打开命令提示符窗口，输入“netshwinsockreset”命令，回车执行。
2.输入“netshintipreset”命令，回车执行。
3.重新启动电脑，检查是否能够正常连接网络。
四、关闭安全软件和防火墙
1.暂时关闭电脑上的安全软件和防火墙。
2.重新尝试连接网络，如果问题解决，则表示安全软件或防火墙可能导致了错误797。
五、清除临时文件和缓存
1.打开文件资源管理器，定位到系统盘（通常为C盘）。
2.进入Windows文件夹，找到并打开Temp文件夹。
3.删除Temp文件夹中的所有文件和文件夹。
4.同样地，定位到Windows文件夹下的Prefetch文件夹，删除其中的所有内容。
5.清空浏览器缓存。
六、重置网络设置
1.打开控制面板，进入“网络和Internet”选项。
2.点击“网络和共享中心”，选择“更改适配器设置”。
3.右键点击当前正在使用的网络连接，选择“属性”。
4.在“网络”选项卡中，点击“重置”按钮，确认重置网络设置。
七、联系网络服务提供商
1.如果以上方法仍然无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题。
2.联系网络服务提供商，向他们报告错误797，并请求帮助解决。
连接失败错误797可能是由于网络设置、驱动问题、安全软件或防火墙等原因引起的。通过检查和修复网络连接设置、更新或重新安装适配器驱动程序、检查并修复网络连接问题、关闭安全软件和防火墙、清除临时文件和缓存、重置网络设置以及联系网络服务提供商，我们可以解决这一问题，恢复顺畅的上网体验。记住，对于涉及系统设置的操作，请谨慎进行，并备份重要数据，以免造成不必要的损失。
