在使用电脑连接宽带的过程中，有时会遇到错误651的问题，导致无法正常上网。本文将介绍如何排查和修复电脑连接宽带错误651，以帮助读者解决这一常见问题。
检查网线连接是否松动或损坏
1.1检查网线插口是否插紧。
1.2检查网线是否损坏或老化。
1.3更换网线并重新插拔尝试连接。
确认网络适配器驱动是否正常
2.1进入设备管理器，找到网络适配器。
2.2右击网络适配器并选择“卸载设备”。
2.3重新启动电脑，系统会自动安装适配器驱动。
检查宽带运营商提供的用户名和密码
3.1确认宽带运营商提供的用户名和密码是否正确。
3.2登录宽带运营商的网页，重新设置账号密码。
禁用并重新启用宽带连接
4.1打开网络和共享中心。
4.2点击“更改适配器设置”。
4.3找到宽带连接，右击并选择“禁用”。
4.4等待片刻，再次右击宽带连接并选择“启用”。
重置TCP/IP协议栈
5.1打开命令提示符。
5.2输入命令“netshintipreset”并按回车键。
5.3等待命令执行完毕后，重启电脑。
检查路由器设置是否正确
6.1输入路由器的IP地址，进入路由器管理界面。
6.2检查宽带连接设置是否正确。
6.3确保路由器已正确连接到宽带线路。
关闭防火墙和杀毒软件
7.1暂时关闭防火墙和杀毒软件。
7.2尝试重新连接宽带。
修复网络驱动程序问题
8.1进入设备管理器，找到网络适配器。
8.2右击网络适配器并选择“属性”。
8.3在“驱动程序”选项卡中点击“驱动程序详细信息”。
8.4点击“卸载驱动程序”并重新启动电脑。
重置网络设置
9.1打开命令提示符。
9.2输入命令“netshwinsockreset”并按回车键。
9.3等待命令执行完毕后，重启电脑。
联系宽带运营商进行咨询和支持
10.1在尝试了以上方法后仍然无法解决错误651问题。
10.2联系宽带运营商的客服热线，寻求他们的帮助和支持。
错误651是电脑连接宽带时常见的问题，但通过检查网线连接、驱动更新、用户名密码确认、重置协议栈等方法，往往可以解决这一问题。如果以上方法均无效，建议联系宽带运营商进行进一步咨询和支持，以确保网络连接正常。
